Categoria: Novos Recursos do F10

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Configuração Global "Inserir Sempre" (em visitas)

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https://f10.movidesk.com/kb/article/122049/configuracao-global-inserir-sempre-em-visitas
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1. Acesse a guia Sistemas -> Configurações Globais -> Opções Operacionais -> Marque a opção Sempre Inserir Visita   2. Ao ligar essa opção o F10 permite que você crie um novo cadastro de uma pessoa ignorando se já existe um outro cadastro com o mesmo nome, por exemplo.   

Atualizações do F10

https://f10.movidesk.com/kb/article/122087/atualizacoes-do-f10
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Principais novidades de Setembro/2020 :)   13.09.2020 ​ No F10: Implementado na aba CRM e Funil de Vendas a funcionalidade de "Tarefas", o mesmo recurso já existente em Contratos. Para as unidades que utilizam envio de leads via API, caso o interessado solicite um novo contato (utilizando o mesmo nú

Renegociar Parcelas

https://f10.movidesk.com/kb/article/119856/renegociar-parcelas
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Agora você pode de forma rápida substituir várias parcelas em aberto com intuito gerar uma nova negociação.   1 - Na guia Comercial, clique na aba Contratos, selecione o contrato desejado, cliquei com o botão direito do mouse e selecione a opção Situação Financeira. 2 - Selecione as parcelas em aber

Alinhamento do processo de Cobrança na modalidade Boleto Bancário

https://f10.movidesk.com/kb/article/122092/alinhamento-do-processo-de-cobranca-na-modalidade-boleto-bancari
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Sobre esse processo de estorno de boletos pagos: Diversas unidades entraram em contato com a F10 com dúvidas quanto ao procedimento, por isso aqui esclarecemos em reporte à área financeira.   1.       O que ocorreu?           a.  Caso o aluno efetue o pagamento de uma parcela futura via boleto bancá

Novos campos e variáveis dentro de Cursos

https://f10.movidesk.com/kb/article/122091/novos-campos-e-variaveis-dentro-de-cursos
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Agora, existem novos campos para preenchimento opcional na tela de criação/edição dos cursos:  Valor de Multa,  Data para início,  Valor da Reposição da Aula,  Nota de Corte,  Frequência Mínima.   Na guia "Secretaria" "Pedagógico", clique 2 vezes sobre o curso desejado: E ainda, a partir destes cam

​Filtro no recebimento por boleto, na escola e recorrente na Movimentação Financeira

https://f10.movidesk.com/kb/article/122090/filtro-no-recebimento-por-boleto-na-escola-e-recorrente-na-movim
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Na Guia Financeiro -> Movimentação Financeira clique na lupa ou pressione F4 para aplicar um filtro.   Pagamento Boleto Bancário*: mensalidades recebidas a partir do pagamento na rede bancária. Pagamento Caixa Escola: mensalidades recebidas diretamente na sua Instituição de Ensino. Pagamento Recorre

Notas Fiscais - Correções, Alterações e Novos Parâmetros

https://f10.movidesk.com/kb/article/122089/notas-fiscais-correcoes-alteracoes-e-novos-parametros
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Notas Fiscais de Serviços   1. Emissão de NFS-e para cliente PJ com retenção do tributo. Agora, é possível emitir Nota Fiscal de Serviços, nos momentos em que o tomador (cliente) é uma Pessoa Jurídica e esta irá efetuar o pagamento do tributo. Siga estas opções:   Na guia Sistema -> Configurações G

Pagamento Recorrente

https://f10.movidesk.com/kb/article/122088/pagamento-recorrente
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O principal benefício do pagamento recorrente está no fato do cliente não ter a necessidade de possuir disponível no limite de seu cartão de crédito o valor do curso inteiro, mas sim, somente o valor da parcela mensal.     Integrações com as Adquirentes: Abaixo você confere todas as integrações disp

Configuração de remuneração Hora do Professor

https://f10.movidesk.com/kb/article/122086/configuracao-de-remuneracao-hora-do-professor
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Agora você pode configurar previamente diversas formas de remuneração do pagamento ao professor, veja abaixo: Valor R$ por curso Valor R$ por matéria Valor R$ por hora de aula dada Valor R$ por frequência do % de aulas na aula Valor R$ por hora + frequência do % de aulas na aula   1. Na Aba Sistema 

Produtos e livros

https://f10.movidesk.com/kb/article/122085/produtos-e-livros
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Com o F10 é possível ter o controle de estoque de livros e produtos vendidos na sua escola.   Passo-a-passo para adicionar o livro ao sistema, adicionar estoque e vender:   1- Para adicionar o livro no sistema acessamos a aba Livraria e Biblioteca a partir da guia Pedagógico.   2- Para adicionar o l

Configuração do Internet Eplorer para emissão de NF (serviços) em Vila Velha

https://f10.movidesk.com/kb/article/122084/configuracao-do-internet-eplorer-para-emissao-de-nf-servicos-em-
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Para emissão funcionar em vila velha, precisa manter a configuração do Internet Explorer da seguinte forma:   O que gera um grande problema, já que para a nota de produto, precisa estar assim:   O indicado neste caso é que a unidade tenha uma máquina dedicada para emissão de NF de serviço e outra pa

Matérias e Conteúdo Programático

https://f10.movidesk.com/kb/article/122083/materias-e-conteudo-programatico
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O F10 permite não só criar o curso, mas incluir matérias nesse curso, e dentro dessas matérias é possível inserir aulas, conteúdos, criar pacotes para que seja possível acompanhar se o aluno completou todos os módulos do curso entre muitas outras coisas. Esse passo a passo ilustra como criar as maté

Como descobrir endereço IP

https://f10.movidesk.com/kb/article/122082/como-descobrir-endereco-ip
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Para descobrir o endereço IP vamos abrir o prompt de comando digitando na pesquisa do windows "cmd" ou "prompt" e clicando no programa.   Após clicar no programa irá abrir o "prompt" semelhante a imagem a seguir:   Então deve digitar "ipconfig" e a tela deve ser parecida com a seguinte:   O número q

Suporte - Instalação

https://f10.movidesk.com/kb/article/122081/suporte-instalacao
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A F10 Software conta com um aplicativo de suporte com chat, acesso remoto, troca de arquivos e muito mais.   Para a instalação do aplicativo de Suporte é só seguir o passo-a-passo: 1- Fazer download do instalador pelo link: http://www.f10.com.br/download/F10Suporte.msi.zip 2- Abrir a pasta e executa

Cadastrar visitas nos Leads e converter em Matrículas (contratos)

https://f10.movidesk.com/kb/article/122080/cadastrar-visitas-nos-leads-e-converter-em-matriculas-contratos
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Aprenda agora como gerar o contrato e efetuar a matrícula a partir de um novo lead cadastrado, registrando a visita.   1. Na aba "Cadastros", clique em "Fontes e Eventos".      Selecione uma fonte e clique com o botão direito em "Cadastros desta Fonte". Em seguida, será aberta uma nova janela chamad

F10 com lentidão ou travamentos, o que fazer?

https://f10.movidesk.com/kb/article/122078/f10-com-lentidao-ou-travamentos-o-que-fazer
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Verificação de rede e conexão:   Na logo do windows, abra o prompt de comando: Digite: ping nuvem.f10.com.br -t e pressione enter: obs.: O resultado da média deve ser inferior a 20ms. Se for superior, ou apresentar interrupções na conexão (por exemplo, "esgotado o tempo limite"), o usuário poderá en

Personalização de Colunas a partir de Contratos, Cobrança, Atividades Extra Classe e Cadastro de Pessoas

https://f10.movidesk.com/kb/article/122077/personalizacao-de-colunas-a-partir-de-contratos-cobranca-ativida
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Anteriormente no F10 era possível selecionar e organizar as colunas a serem exibidas na tela somente a partir das informações que faziam parte especificamente da aba que está trabalhando. Por exemplo, na aba "Contratos", era possível visualizar apenas as informações referentes aos contratos e assim

Nova Coluna em Contas a Pagar - Forma de Pagamento

https://f10.movidesk.com/kb/article/122076/nova-coluna-em-contas-a-pagar-forma-de-pagamento
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Agora você pode visualizar na tela também qual a forma de pagamento utilizada no lançamento de uma conta a pagar.   Na Guia "Financeiro", clique na aba "Contas a Pagar" para visualizar a coluna Forma de Pagamento. obs.: se desejar, você pode agrupar por esta coluna, clicando com o botão direito do m

Novo Campo em Fontes e Eventos - "Tipo de Fonte"

https://f10.movidesk.com/kb/article/122074/novo-campo-em-fontes-e-eventos-tipo-de-fonte
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Anteriormente era possível categorizar apenas o tipo do evento (por exemplo "Facebook", "Google Ads", "Landing Pages", "Outdoor",entre outros).    No entanto, identificamos a necessidade das escolas segmentarem estes canais de entrada de contato por equipe que tratou estes interessados (por exemplo

Como fazer uma Reposição de Aula a partir de uma falta?

https://f10.movidesk.com/kb/article/122073/como-fazer-uma-reposicao-de-aula-a-partir-de-uma-falta
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Na Guia  "Pedagógico" -> "Pautas de Chamadas", selecione a turma e matéria.  Selecione o(a) aluno(a) e a aula para fazer a reposição, clicando com o botão direito sobre a aula a ser reposta.   Informe a turma, data e hora da aula reposta e a justificativa.   A aula reposta será sinalizada em vermelh

Inserida funcionalidade "Repique" em Digitação de Cadastros

https://f10.movidesk.com/kb/article/122071/inserida-funcionalidade-repique-em-digitacao-de-cadastros
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Inserida funcionalidade Repique em Digitação de Cadastros, para que se possa reutilizar cadastros que já tenham sido descartados no passado.    Selecione quantos cadastros desejar e Repique. Então defina para que Fonte eles serão copiados.  Então os cadastros selecionados permanecem como estão e ele

Desligamento automático de "Fontes e Eventos" sem movimentação

https://f10.movidesk.com/kb/article/122070/desligamento-automatico-de-fontes-e-eventos-sem-movimentacao
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É comum que Fontes e Eventos criados não sejam alimentados pra sempre.    Para não encher o seu F10 de registros desnecessários, agora é possível configurar para que Fontes sem movimentação recente sejam automaticamente inativadas. Para fazer isso, basta acessar Sistema > Configurações Globais > Opç

Integração do Whatsapp Web no F10

https://f10.movidesk.com/kb/article/122069/integracao-do-whatsapp-web-no-f10
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Agora, é possível a partir de todas as abas que houver a coluna "Celular" chamar a pessoa para troca de mensagens através do WhatsApp Web.   Primeiro, você deve selecionar a check-box nos cadastros onde é possível incluir o telefone para marcar se caso o celular do aluno/titular tem aceso ao WhatsAp

Definir Limite de Agendamentos para Visitas

https://f10.movidesk.com/kb/article/122067/definir-limite-de-agendamentos-para-visitas
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Modificamos a aba "Visitas" para que o gestor possa impor um limite de quantos agendamentos possam ser realizados por hora.  Assim, a quantidade de fila gerada na entrada da escola diminui drasticamente, o que aumenta a produtividade das atendentes e evita uma recepção lotada. Se caso já houverem tr

Realização de Receitas e Despesas agora tem campo de Orçamento

https://f10.movidesk.com/kb/article/122065/realizacao-de-receitas-e-despesas-agora-tem-campo-de-orcamento
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 Inserimos o campo de Orçamento na aba Realização de Receitas e Despesas. Para um melhor controle gerencial, se o orçamento for ultrapassado, os valores serão inseridos em vermelho, para melhor diferenciação. Para inserir, excluir ou modificar Orçamentos, basta acessar a nova aba Orçamento de Receit

Relatório da frequência dos alunos por Atividades Extra-Classe

https://f10.movidesk.com/kb/article/122064/relatorio-da-frequencia-dos-alunos-por-atividades-extra-classe
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Atendendo a pedidos, agora é possível descobrir com apenas um filtro quantas horas seus alunos passaram em Atividades Extra-Classe. Isso é interessante tanto para o pais que possam desejar saber, quanto para a administração da escola que precisa gerir as atividades com eficiência.    Para realizar o

Como configurar o windows para ter não ter problemas com vírgulas ou pontos na separação de casas decimais no F10 Servidor

https://f10.movidesk.com/kb/article/122063/como-configurar-o-windows-para-ter-nao-ter-problemas-com-virgula
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Nas telas de lançamento do F10, para algumas rotinas, como, por exemplo, para o controle leiteiro, pode ser necessário informar casas decimais. Para separar as casas decimais no lançamento, é possível usar 'ponto' ou 'vírgula'. A preferência é definida pelo usuário, nas configurações do Windows. Apr

Como configurar a Limitação de Horário aos usuários no F10 Cloud

https://f10.movidesk.com/kb/article/122062/como-configurar-a-limitacao-de-horario-aos-usuarios-no-f10-cloud
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Ao Acessar o F10, vá na Guia  "Sistema", em seguida clique no botão "Configurações Globais".   Na aba  "Opções Operacionais", marque o checkbox "Acesso ao F10 só dentro do horário".   Agora, vá na Guia "Cadastro" e clique no botão "Funcionários".   Em seguida, clique 2 vezes sobre o funcionário que

Recebimento de Parcelas com Valores Abaixo do Cadastrado

https://f10.movidesk.com/kb/article/122060/recebimento-de-parcelas-com-valores-abaixo-do-cadastrado
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Na guia “Comercial”, clique no botão “Contratos”. Selecione o contrato e com o botão direito do mouse clique em “Recebimento de Parcelas”   Sobre a parcela, selecione pressionando a barra de “espaço” em seu teclado. Ao marcar um valor inferior ao que deveria ter sido recebido, o F10 irá perguntar o 

Como fixar os valores do curso na hora do lançamento do contrato, concedendo limite de negociação comercial?

https://f10.movidesk.com/kb/article/122058/como-fixar-os-valores-do-curso-na-hora-do-lancamento-do-contrato
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Na Guia “Secretaria” -> clique no botão “Cursos Matérias e Livros”, selecione o curso e clique com o botão direito do mouse e clique em “Planos de Pagamento”.   Em “Descrição”, defina o nome do plano. Em “Desconto”, defina o limite de desconto a ser concedido (por padrão, sempre será em %, se deseja

Gerar boleto de pagamento para a F10 Software

https://f10.movidesk.com/kb/article/122057/gerar-boleto-de-pagamento-para-a-f10-software
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O boleto de pagamento do F10 pode ser gerado pelo próprio sistema. Para isso é necessário acessar a guia Financeiro e abrir a aba Contas a Pagar      Em seguida, basta clicar no ícone do boleto ao lado esquerdo na parte superior da página.   Se houver algum boleto disponível, ele será gerado em tela

Cobrança de Matrículas - Como Realizar

https://f10.movidesk.com/kb/article/122055/cobranca-de-matriculas-como-realizar
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1) Na guia Comercial, clique em Contratos.   2) Em seguida, clique na lupa ou pressione F4 para fazer um filtro.   3) No campo Data de Matrícula, delete os dados, ou selecione o período desejado.   4) No campo Status selecione o filtro Pré Matricula, em seguida, marque o check box Entrada em Aberto.

Como faço para imprimir uma Pauta de Presença?

https://f10.movidesk.com/kb/article/122052/como-faco-para-imprimir-uma-pauta-de-presenca
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Para gerar e imprimir a pauta de presença, siga o passo a passo a baixo:   Na seguinte opção: Guia Secretaria > Aba Turmas> Botão direito na turma desejada > Alunos desta Turma       Já na aba Alunos da turma, clique na impressora opção Pauta de Presença     O sistema apresentará o seguinte modelo d

Como faço para cadastrar um novo usuário no F10?

https://f10.movidesk.com/kb/article/122051/como-faco-para-cadastrar-um-novo-usuario-no-f10
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Para cadastrar um novo usuário no F10 siga os seguintes passos:   Clique na guia "Cadastro", aba "Funcionários"; Clique no botão Inserir; O sistema abrirá uma janela para que registre todas informações do funcionário/usuário; Para criar usuário do sistema é importante que ele esteja marcado como usu

Relação de Alunos no período

https://f10.movidesk.com/kb/article/122048/relacao-de-alunos-no-periodo
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Agora é possível saber quais e quantidade de contratos por status no período, a partir do “Histórico de Status”   1. Acesse a guia Comercial -> Contratos    2. Clique com o botão direito em qualquer contrato e selecione a opção Histórico de Status   3. Faça um filtro clicando com o botão F4 em seu t